IT-Architektur & Projektberatung
Strukturierte technische Beratung fuer Infrastrukturchecks, Migrationswege, Tool-Entscheidungen und Umsetzungsplanung.
- Infrastrukturcheck
- Migrationsplan
- Tool-Auswahl
- Security-Baseline
OpenDucks Services
Servicekatalog
Uebersicht ueber Services, Varianten, typische Lieferzeit, Betriebsmodelle, Support und Datenregionen.
Kernleistungen
Diese Servicebereiche sind je nach Umfang als einmalige Arbeit, Managed Operation, Lizenz oder wiederkehrendes Paket verfuegbar.
Varianten sind Startpunkte. Das finale Angebot kann nach Setup-Typ, Lizenz, Nutzerzahl, Support-Level, Datenregion und Betriebsmodell abweichen.
Beratung & Support
Remote-Support
Remote-Fehlerbehebung, Einrichtungshilfe und operativer Support fuer Managed Services oder projektbasierte Leistungen.
- 30 Minuten
- Stundenbasis
- Incident-Support
Vor-Ort-Support
Unterstuetzung vor Ort fuer lokale Infrastruktur, Netzwerkchecks, Installationen und Uebergabesessions.
- Installation
- Netzwerkcheck
- Uebergabe
Infrastruktur
Netzwerk- und Systemadministration
Operative Hilfe fuer Accounts, DNS, Server, Mail, Linux-Dienste, Netzwerkgrundlagen und dokumentierte Aenderungen.
- Netzwerk
- Systeme
- Accounts & DNS
Servereinrichtung und Wartung
Saubere Servereinrichtung oder Uebernahme mit Hardening, Updates, Dienstkonfiguration, Monitoring-Vorbereitung und Uebergabedokumentation.
- Windows-Server
- Linux-Server
- Datenbankserver
- Webserver
Firewall- und Sicherheitskonfiguration
Firewall- und Security-Arbeit mit Fokus auf Ports, Remote-Zugriffe, Admin-Oberflaechen, E-Mail-Sicherheit und Baseline-Hardening.
- Basis-Firewall-Setup
- Erweitertes Firewall-Setup
- Security Review
VPN-Setup und Konfiguration
WireGuard-, OpenVPN- oder SoftEther-Setups fuer sicheren Remote-Zugriff, Admin-Zugriff und private Netzwerke.
- WireGuard
- OpenVPN
- SoftEther
Managed Services
Cloud-Hosting & Wartung
Managed Betrieb fuer gehostete Apps, Portale und Kollaborationstools mit Updates, Backups, Servicechecks und Supportumfang.
- Managed App
- Cloud-Speicher
- Custom Portal
Backup- und Wiederherstellungsloesungen
Backup- und Recovery-Planung mit Aufbewahrungserwartungen, Restore-Pfaden, Recovery-Notizen und optionalen Checks.
- Backup-Setup
- Restore-Check
- Recovery-Plan
E-Mail-Dienst (managed)
Managed Mailboxes, DNS, SPF/DKIM/DMARC, Webmail, Client-Einrichtung und Support beim Erstsetup.
- Managed Service
- Erstsetup
- Migration
Software & Lizenzen
Opsi Package Manager
Lizenz- und Implementierungsunterstuetzung fuer Opsi Package Manager, Paket-Workflows und Endpoint-Rollout-Planung.
- Reseller
- Private
- Enterprise
- Trial
- Student/Developer
TimeTrack Rollout Package
Dediziertes TimeTrack-Setup fuer Trial- oder Produktivbetrieb inklusive Nutzerstufe, Hostingmodell, Onboarding und Supportumfang.
- Trial
- 10 Nutzer
- 20 Nutzer
- 35 Nutzer
- 50 Nutzer
- Individuell
TimeTrack On-Premise & Wartung
On-Premise-TimeTrack-Lizenzierung, Deployment-Support und Wartungs-/Care-Pakete.
- On-Premise
- Wartung
- Unbegrenzte Nutzer
Admin-gepflegte Services
Managed Services
Mail Hosting
Managed mailboxes, DNS records, migration support and optional dedicated setups.
Status: Available
Regionen: DE-FRA-1, DE-FRA-2, EUROPE
Service oeffnenCloud Storage
Managed file sync and storage services with region-aware placement.
Status: Available
Regionen: DE-FRA-1, EUROPE
Service oeffnenHosting
Web Hosting
Static and dynamic web hosting with SSL, backups and managed operations options.
Status: Available
Regionen: DE-FRA-1, DE-FRA-2, PL-WAR-1, NL-AMS, US-NYC-1, US-LA-1
Service oeffnenNetwork
VPN
Private access endpoints with OpenVPN, WireGuard or SoftEther options.
Status: Available
Regionen: NL-AMS, DE-FRA-1, US-NYC-1, US-LA-1
Service oeffnenService availability
| Service | DE-FRA-1 | DE-BER | PL-WAR-1 | EUROPE | FR-GRA-1 |
|---|---|---|---|---|---|
| Mail Hosting Available | Available | Available | Available | Available | Available |
| Web Hosting Available | Available | Not listed | Available | Not listed | Not listed |
| Cloud Storage Available | Available | Available | Available | Available | Available |
| VPN Available | Available | Not listed | Not listed | Not listed | Not listed |